До основного вмісту
FOOD SERVICE
Для мого закладу

Заклад і гості.
В одній системі.

Food Service поєднує роботу закладу та замовлення гостей: від меню й каси до кухні, складу та доставки.

Для мого закладуМобільний застосунок
Каса Food Service на планшеті: категорії меню з фото та відкритий чек
Поточні інтерфейси. У застосунку — демонстраційні дані.
Поточне меню мобільного застосунку Food Service з фото страв

Гостям — простіше замовити.
Команді — зручніше працювати.

Food Service поєднує гостьовий застосунок, POS та кабінет закладу. Кожен бачить свої інструменти, а замовлення залишається спільним.

Заклад керує роботою

Касир приймає замовлення, кухня бачить свої завдання, власник працює з меню, складом і звітами в кабінеті.

Як працює платформа

Гість обирає у своєму телефоні

Знайти місце, роздивитися страви, оформити самовивіз або доставку й отримати відповідь закладу — в одному застосунку.

Подивитися застосунок

Улюблені страви.
Зручний шлях до замовлення.

Мобільний Food Service для гостей: від вибору закладу й меню до оформлення та відповіді команди.

Усе про мобільний застосунок

Знайти свій заклад

Переглядайте підключені заклади на карті, їхні адреси, фото та інформацію. У закладі меню можна відкрити через QR-код.

Обрати не лише за назвою

Категорії, фотографії, описи й ціни допомагають роздивитися меню. Додавайте страви в кошик і змінюйте кількість перед оформленням.

Замовити так, як зручно

Самовивіз або доставка, якщо її налаштував заклад. В оформленні видно склад, вартість доставки, мінімальну суму та орієнтовний час для вибраної зони.

У поточному сценарії оплата — під час отримання. Доступні способи отримання та умови доставки визначає заклад.

Поточне меню мобільного застосунку Food Service з фото страв
Меню закладу: категорії, фото та страви.
Оформлення доставки в мобільному застосунку Food Service
Оформлення: спосіб отримання, зона й підсумок.

Скріншоти поточних екранів застосунку. Назви, адреси та замовлення на них — демонстраційні.

Адреса вже є.
Вводити вдруге не потрібно.

Збережіть дім, офіс або інше місце у профілі. Під час наступного замовлення оберіть готову адресу.

  • Одержувач і телефон
  • Квартира, під’їзд, поверх і примітка
  • Основна адреса, зміна та видалення

Адресу можна використати лише для одного замовлення, не зберігаючи у профілі.

Адресна книга Food Service: збережені адреси дому й офісу та редагування
Адреси доставки у профілі.

Замовили.
Тепер слово за закладом.

Застосунок показує очікування, прийняття або відхилення замовлення. Вікно можна згорнути й продовжити перегляд меню.

  • Компактний банер замість відкритого вікна
  • Повернення до деталей одним натисканням
  • Оновлення відповіді, поки застосунок відкритий

Для оновлень потрібен зв’язок із сервером. Згорнуте вікно всередині застосунку — не те саме, що закритий застосунок.

Реальне вікно очікування відповіді POS у мобільному застосунку
Заклад перевіряє замовлення.

Не окремий чат.
Частина роботи закладу.

Замовлення із застосунку потрапляє в робочу систему. Команда перевіряє його й відповідає гостю через POS.

  1. 1

    Гість оформлює замовлення

    Обирає заклад, страви й спосіб отримання в мобільному застосунку.

  2. 2

    Заклад підтверджує у POS

    Команда переглядає склад, контакти та деталі отримання.

  3. 3

    Команда працює із замовленням

    Каса, кухня й доставка працюють із пов’язаними даними.

  4. 4

    Гість бачить оновлення

    Стежить за відповіддю закладу, навіть згорнувши вікно всередині застосунку.

Робочий день закладу.
В одному просторі.

Від першого чека до підсумків зміни. Інструменти касира, кухні та залу пов’язані між собою, а налаштування доступні в кабінеті.

Можливості платформи
Каса Food Service: реальні категорії меню та відкритий чек
Реальна каса Food Service: меню та відкритий чек. Знімок поточної системи.

Касиру видно головне

Меню з фото, склад замовлення, клієнт і сума до оплати — в одному робочому екрані.

  • Відкриті чеки та історія продажів
  • Знижки й розподіл між гостями
  • Готівка, картка, решта та друк
  • Зміни, службові операції та звіти
Каса та чеки докладніше
Екран кухні Food Service з чергою замовлень
Поточний екран кухні Food Service.

Кухні — черга, а не зайві касові дії

Позиції з чека передаються на окремий екран. Команда бачить чергу та змінює стан приготування; касир зберігає зв’язок із замовленням.

Як працює кухня
План залу Food Service: столи та поточна зайнятість
Справжня схема залу з налаштованими столами.

Залу — столи, чеки та бронювання

Налаштована схема показує зайнятість столів і пов’язані чеки. Бронювання з контактами, часом та передзамовленням допомагає підготуватися до візиту.

Зал і бронювання докладніше

Друк, платіжний термінал і фіскалізація потребують окремого налаштування та сумісного обладнання. Оновлення станів — зв’язку із сервером.

За робочим екраном —
керування всім закладом.

У кабінеті ви налаштовуєте дані, з якими працює команда: від категорій меню до складських операцій та клієнтської бази.

Меню та склад

Товари, фотографії, техкарти й інгредієнти. Постачання, списання, переміщення та інвентаризації для звірки обліку з фактом.

Докладніше

Доставка без окремого обліку

Зони, вартість і мінімальна сума налаштовуються закладом. У робочій системі видно адресу, одержувача й деталі замовлення.

Докладніше

Клієнти й підсумки роботи

Клієнт у чеку, історія замовлень, знижки та звіти. Переглядайте дані в системі, а не відновлюйте їх із переписок.

Докладніше

Рішення для вашого формату.

Оберіть тип закладу: покажемо потрібні інструменти, робочі сценарії та кроки підключення.

Усі рішення Food Service

Готові налаштувати робоче місце?

Програми для POS та інформація про гостьовий застосунок — в окремому розділі.

Завантаження

Ваш заклад на карті Food Service.

Мережа представляє підключені заклади гостям застосунку. Фото, адреса та меню допомагають познайомитися з вашим місцем до візиту.

  • Картка закладу й розташування
  • Меню з вашої робочої системи
  • Самовивіз і налаштована доставка

Мережа підключається окремо. Умови й тариф — на сторінці розділу.

Як працює Мережа
Інтер’єр кафе — ілюстративне фото, не відгук клієнта
Ілюстративне фото. Не клієнтський кейс.

Почніть із вашого закладу.

  1. Створіть обліковий запис

    Зареєструйтеся та підтвердьте контактні дані.

  2. Заповніть дані й меню

    Додайте інформацію про заклад, категорії та товари.

  3. Пройдіть верифікацію

    Подайте документи на окремій сторінці кабінету та стежте за рішенням.

  4. Налаштуйте робоче місце

    Оберіть пристрої, додайте співробітників і перевірте робочі сценарії.

Усі кроки підключення
Підключити мій заклад

Поширені питання

Чим відрізняються застосунок, POS і кабінет?

Застосунок — для гостя: знайти заклад, переглянути меню й оформити замовлення. POS — для команди, яка приймає замовлення та обслуговує гостей. Кабінет — для налаштування меню, складу, клієнтів і перегляду звітів.

Чи потрібно щоразу вводити адресу доставки?

Ні. У профілі застосунку можна зберегти кілька адрес, обрати основну, змінити або видалити їх. Під час оформлення ви обираєте збережену адресу або вказуєте разову.

Що відбувається після оформлення замовлення?

Замовлення очікує відповіді закладу в POS. Вікно очікування можна згорнути всередині застосунку: компактний банер залишиться доступним. Для оновлення відповіді потрібен зв’язок із сервером.

Чи всюди доступна доставка й онлайн-оплата?

Доставка доступна лише там, де заклад її налаштував. Зони, вартість, мінімальна сума та орієнтовний час залежать від його умов. У поточному сценарії застосунку оплата відбувається під час отримання, а не онлайн у застосунку.

Чи потрібна Мережа для роботи каси?

Мережа — окреме підключення для представлення закладу гостям. Її умови й тариф не слід плутати з усією POS-платформою.

Що потрібно для друку й фіскалізації?

Сумісне обладнання, налаштований друк і підключений ПРРО для фіскальних операцій. Управлінський чек не замінює фіскальний документ, коли він обов’язковий.