Допомога

Знайдімо потрібну відповідь.

Підключення, робочі програми, застосунок гостей і повсякденні питання про Food Service.

Що підготувати для меню, верифікації та робочого місця.

Програми для робочих пристроїв та окрема інформація для гостей.

Умови закладу, адреси та замовлення у робочій системі.

Поширені питання

Це програма для закладу чи для гостя?

Це пов’язані продукти. Команда працює у POS і кабінеті закладу. Гість використовує окремий мобільний застосунок для пошуку, меню та замовлень.

Чи потрібно підключати Мережу для роботи каси?

Мережа — окреме підключення для присутності закладу в гостьовому застосунку. Умови доступу до платформи та Мережі розділені.

Чи доступна доставка в кожному закладі?

Ні. Її вмикає й налаштовує сам заклад: зони, вартість, мінімальну суму та умови отримання.

Як підключити фіскалізацію та обладнання?

Сумісність принтера, платіжного термінала та ПРРО перевіряється окремо. Наявність POS не означає автоматичне підключення цих інтеграцій.

Укажіть назву закладу, пристрій і версію програми. Опишіть дію та її результат. Якщо додаєте знімок, приховайте персональні дані.

Не надсилайте пароль, PIN, КЕП або SMTP-токени. Команда перегляне звернення та відповість на вказану адресу.